Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLA SPEDIZIONE – ARTIGLIO VERDE
PANORAMICA
Artiglio Verde si impegna a garantire una spedizione affidabile, trasparente e tracciabile per tutti gli ordini effettuati sul nostro negozio online.
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa prima di effettuare un acquisto.
Sito ufficiale: www.artiglioverde.store
1. TEMPI DI ELABORAZIONE DELL’ORDINE
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini non vengono elaborati, spediti o consegnati durante i fine settimana o i giorni festivi.
In caso di elevati volumi di ordini o circostanze eccezionali, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi. In tal caso, il cliente verrà informato tempestivamente.
2. TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Il tempo di consegna stimato è di 6–9 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine.
I tempi sono indicativi e possono variare in base a:
- destinazione della spedizione
- periodi di alta richiesta
- festività
- controlli doganali
- ritardi dei corrieri
- cause di forza maggiore
Artiglio Verde non può garantire una data di consegna esatta, ma si impegna a offrire il miglior servizio possibile.
3. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
Alcuni prodotti possono essere spediti da centri logistici internazionali per garantire disponibilità e tempi di consegna competitivi.
Eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione sul sito.
4. TRACCIAMENTO DELL’ORDINE
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento (tracking number).
Il tracking può richiedere 24–72 ore per aggiornarsi correttamente.
Se non ricevi l’email, controlla anche la cartella spam o posta indesiderata.
5. INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.
Artiglio Verde non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.
Eventuali modifiche sono possibili solo se l’ordine non è ancora stato spedito.
6. PACCHI PERSI, DANNEGGIATI O IN RITARDO
In caso di pacco smarrito, danneggiato o fortemente ritardato, il cliente può contattarci per assistenza.
Verificheremo la situazione con il corriere e proporremo la soluzione più adeguata.
Artiglio Verde non è responsabile per ritardi imputabili ai corrieri o a cause esterne, ma fornirà sempre supporto al cliente.
7. MANCATA CONSEGNA O RIFIUTO DEL PACCO
Se il cliente rifiuta la consegna o non ritira il pacco e questo viene restituito al mittente, eventuali costi di spedizione potranno essere trattenuti dal rimborso.
8. CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine:
Artiglio Verde
Sito web: www.artiglioverde.store
Email: info@artiglioverde.store